Frontier Health 是一家为医疗保健管理构建人工智能工具的英国初创公司，在由欧洲一些知名技术投资者领投的种子轮融资中筹集了 1600 万美元。该公司生产了一款名为 JUNO 的产品，它与 NHS 管理人员一起处理日常任务，让患者顺利接受护理。 Rachel Finegold 于 2024 年创立了该公司。在此之前，她曾在 Palantir Technologies 担任医疗保健主管，在 40 多个 NHS 信托机构工作，并与一支将 NHS 实践经验与应用人工智能工程相结合的团队建立了 Frontier Health。
NHS 积压了大量未经治疗的患者。 2023年9月，住院治疗等候人数创下770万人的纪录，截至2026年3月已降至710万人左右，但表现仍远低于官方目标。 目前治疗的中位等待时间为 11.9 周，而大流行前为 7.2 周，政府设定了到 2026 年 3 月 65% 的患者在 18 周内接受治疗的中期目标，到 2027 年 3 月上升到 70%。然而，许多延误的背后不仅仅是缺乏临床人员。在医生或护士介入之前，错过随访、未采取行动的结果以及缓慢的升级都会削弱患者的进展。
Atomico 领投了种子轮，FirstMinute Capital 和 XYZ 也参与其中。 Frontier Health 计划利用这笔资金将 JUNO 扩展到更多 NHS 信托机构，增强产品功能并扩大其团队。
NHS 管理危机实际上是如何运作的
关于国民医疗服务体系压力的大部分讨论都集中在医生和护士身上。行政人员受到的关注较少。这些团队负责安排预约、追踪结果、跟踪患者在护理路径中的位置，并确保没有任何遗漏。他们人手不足，使用的工具尚未更新以满足当前需求，并且在非临床招聘受到严格限制的环境中工作。
标准自动化软件往往很脆弱。它依赖于预先制定的流程，当任何事情发生变化时它就会崩溃。 JUNO 的设计有所不同。它在现有的医院系统内运行，以工作人员的方式进行导航。它完成日常管理任务，在某些事情落后时进行标记，并在患者面临无法按预期进展的风险时升级。医院无需改变基础设施即可使用它，部署可能需要几周的时间。
“医疗保健管理正处于一个拐点。长期以来，维持患者流动的系统和团队一直被要求用更少的资源做更多的事情，其后果在每个 NHS 候补名单和绩效指标中都可见。Frontier Health 的方法代表了可能性的真正转变，而 JUNO 的早期结果证明了机会的规模。该团队深厚的 NHS 经验和经过验证的执行力使他们在这一类别中处于领先地位。”
Lina Wenner，第一分钟资本合伙人
Frontier Health 计划如何使用这笔资金
大部分新资金将用于在更多 NHS 信托机构中推广 JUNO。 Frontier Health 还将继续开发该产品并扩大其团队。该公司已经进行了实时部署，现在正寻求将这项工作推广到更多面临类似管理压力的医院。
安全和监督是 JUNO 运作方式的一部分。它完全在 NHS Trust 自己的安全环境中运行，没有数据离开该边界，也没有提升的系统访问权限。它所采取的每一步都会在运行时根据预期条件进行检查。如果某些内容与应有的不符，JUNO 就会停下来并将问题报告给工作人员。在医疗保健领域，小错误可能会影响患者护理，因此这种可审核性很重要。
“大多数企业人工智能仍在寻找其在现实世界中发挥作用的证据。Frontier Health 已经拥有了它 – 在地球上最复杂和要求最高的环境之一中。JUNO 已经在减少对患者护理产生直接影响的延误和积压，并在整个 NHS 中提供有意义的结果，让您了解团队和产品的实力。我们认为这是医疗保健基础设施中一个重要新类别的开始。”
Andreas Helbig，Atomico 合伙人
JUNO背后的公司
Frontier Health 成立于 2024 年。 Finegold 在 Palantir 的 NHS 医院工作的岁月让她清楚地看到系统的问题所在，不是因为员工没有做好自己的工作，而是因为他们可用的工具跟不上他们要求的工作量。这成为了公司的基础。
JUNO 充当 NHS 管理团队的数字队友。它跨现有系统工作，负责预订、验证、患者跟踪、随访和通信。员工无需改变工作方式即可使用它。他们始终掌控着决策、升级和监督，系统采取的每项行动都会被记录下来并可供审查。
“我在 40 多家医院的 NHS 工作了数年，看着才华横溢、敬业的人们淹没在这个过程中。不是因为他们不够好，而是因为他们周围的工具没有跟上他们的需求。本应让患者保持活力的管理人员却变成了拖慢一切的东西。这是一个可以解决的问题。JUNO 的存在就是为了解决这个问题。”
Rachel Finegold，Frontier Health 创始人兼首席执行官
在东萨塞克斯医疗保健 NHS 信托基金，早期部署的结果显示，在八周内节省了 221 个工作人员工作日，患者完成护理路径的中位时间减少了 22%。此后，该信托基金已将 JUNO 扩展到更多的病区。
本轮融资背后的投资者
此轮融资由 Skype 联合创始人 Niklas Zennström 创立的欧洲风险投资公司 Atomico 领投，其投资组合包括 Klarna、Stripe 和 DeepL。曾对 Wayve、Mistral 和 Granola 进行早期投资的伦敦种子基金 FirstMint Capital 也参与其中，XYZ Venture Capital 也参与其中，XYZ Venture Capital 是罗斯·富比尼 (Ross Fubini) 在旧金山创立的一家早期公司，拥有公共部门和国防技术背景。
