联邦贸易委员会将向快速时尚零售商时装nova的客户发送退款，总计近240万美元。
在联邦监管机构在2022年指控该公司封锁负面评论之后，付款是与零售商和解协议的一部分。时尚诺瓦（Nova），正在搬迁 比佛利山庄的总部，被指控声称其网站上的评论反映了所有客户的观点，当它抑制了评级低于五颗星的评分低于四星的评论。
FTC表示，反对时尚新星的案件是该机构首次涉及公司隐藏负面客户评论的努力。
该机构在2022年的投诉中表示，从2015年底到2019年11月，时尚新星使用外部公司来处理客户的评论。该投诉称，该公司没有发布数十万个较低的较低星级，更多的负面评论。
时尚诺瓦 当时，该机构的指控“不准确和欺骗性”。它说，它从未指示外部公司放弃任何网站评论，并在2019年意识到这一问题时立即声称并自愿解决了该问题。
支票和PayPal付款将向148,000多个客户支付，他们提出了确定有效的监管机构的索赔。该机构说，接收者应在90天内兑现支票，或在30天内兑换其贝宝付款。
FTC还有一个网页回答 常见问题 关于退款过程。
这是FTC近年来针对时尚Nova带来的第二种情况。
2020年4月， 该机构宣布 那个时尚诺瓦（Nova）已同意支付930万美元，以解决该公司未能适当通知消费者的指控，并在未能及时发货时有机会取消订单。据称，时尚诺瓦还非法使用礼品卡来补偿尚未发货的产品而不是提供退款的消费者。
尽管它在南加州有少数几家实体店，但Fashion Nova已适应电子商务的兴起，于2013年推出其在线商店并发布了购物应用程序。根据先前发布的新闻稿，该公司在社交媒体上的年销售额约为20亿美元，并在社交媒体上有4000万关注者，有关其搬到比佛利山庄的新办公空间的新闻稿。
美联社为此报告做出了贡献。
