在之前的几个月里 亚马逊 数万名工人下岗据一份新报告称,该公司还为大量员工制定了绩效改进计划,即 PIP。
这些细节是在亚马逊人力资源部门获得的一组文件中发现的。 商业内幕。 根据 2023 年初的文件,亚马逊在 PIP 流程的初始阶段每月安排数千名员工,直到 多轮 的 裁员 该调查于 2022 年 11 月至 2023 年 3 月期间进行,当时该公司削减了 共有27,000名员工。
绩效改进计划在大公司很常见,是正式告诉员工他们需要改进的一种方式,并且通常会被纳入 PIP 理解为一个步骤 走向终止。 (不过,如果做得正确,PIP 可以成为提供 适当的指导 帮助陷入困境的员工并帮助他们保住工作。)
2022 年 4 月,即裁员开始前大约六个月,亚马逊将不到 2,000 名员工纳入其 PIP 第一阶段,内部称之为 Focus。 年底,裁员开始后,每月有超过 3,300 名员工参与此类计划。 据报道,第二年一月,这个数字继续攀升,甚至更高。 商业内幕。
同一时期,参加亚马逊 PIP 计划第二阶段(称为 Pivot)的员工数量增加了一倍。
其他寻求通过裁员或其他方式裁员的大型科技公司也出现了更严格的绩效评估政策。 公司通常将绩效评估视为一种方式 果汁员工流动率 在员工乐意留在原地的时候。 Meta,裁员了 21,000 名员工 2022年11月至2023年5月实施 更严格的绩效标准 关于员工奖金。 Meta 曾经以向表现出色的人提供丰厚的股票奖金而闻名 降低了支出 绩效评级良好但不是很好的员工可获得 85% 至 65% 的奖金。 同时 谷歌,裁员约 13,000 名员工 去年,指示经理们 因素办公室出勤 纳入绩效评估。 谷歌高管敦促员工返回办公室后宣布了这一消息,但可以预见的是,普通员工对此并不情愿。
一些人认为管理政策的这些变化是为了将某些员工赶出公司,而不需要经历代价高昂且士气低落的裁员——这种做法被称为“安静的射击”。 如果公司能够创造条件让部分员工离开公司,他们很可能会离开公司。 节省遣散费。 这 这种策略的风险 有才华的员工可能会被赶出公司,而不是为其提供必要的指导来发展。
亚马逊以其高绩效而闻名 文化 具有严格的标准。 它以放手而闻名 一定比例 每年表现最差的员工。 在亚马逊内部,这种做法被称为“无悔的减员”。 据报道,详细说明 PIP 员工人数的备忘录中也提到了这一概念。 商业内幕, 此前报道称,亚马逊的目标是将年度“无悔流失”率控制在 6%。 如果公司未能实现这一目标,则鼓励经理们将“表现不佳的员工集中起来, [resolve] 及时关注条目,并且 [move] 文件显示,如果员工无法达到绩效标准,他们就会转向 Pivot。
在一份声明中 财富, 亚马逊否认之前的裁员与其 PIP 流程有关。 一位发言人在一封电子邮件中表示:“将两者混为一谈是完全错误的,因为职位的取消反映了业务对特定类型职位的需求。” “这与我们的绩效管理流程无关,我们的绩效管理流程是为了帮助需要支持的员工达到期望。”
亚马逊补充说,它报告用于计算 PIP 员工人数的指标的方式“一年多前”发生了变化,这意味着这些数字“不能反映准确的内部数据”。
PIP,就像亚马逊发布的那样,其本身并不是“悄悄解雇”或强迫员工离职的标志。 亚马逊的文件没有透露有多少员工成功完成了 PIP,也没有透露有多少参加 PIP 的员工是在 2022 年至 2023 年初的裁员中被解雇的人。亚马逊没有回答有多少员工成功完成了 PIP 的问题完成了 PIP,因此留在了公司。
尽管如此,PIP 可能是工作中令人不舒服的一部分,亚马逊似乎也承认这一事实,因为它要求经理们找出表现较差的员工。
根据亚马逊获得的文件,亚马逊人力资源部门表示:“为了保持较高且不断上升的绩效标准,我们计划每年更新部分员工队伍。” 商业内幕。 “然而,管理者并不急于从事绩效管理工作。 因此,我们不能依赖良好的意愿,需要建立问责制。”