如果孩子的父母在不了解流行的《堡垒之夜》视频游戏的情况下购买了虚拟装备,他们很快就能获得退款。
美国监管机构开始通过电子邮件通知超过 3700 万人,他们可能有资格获得赔偿,因为 法律解决方案的一部分 与《堡垒之夜》的制作者 Epic Games 合作。
美国联邦贸易委员会去年年底宣布,Epic Games 将支付 5.2 亿美元的罚款和退款,以解决有关儿童隐私及其支付方式欺骗玩家进行意外购买的投诉。
作为 3 月份敲定的和解协议的一部分,这 5.2 亿美元中的一部分包括 2.45 亿美元的客户退款。 它旨在弥补一些不需要的 V-Bucks(游戏内货币)或虚拟物品(例如服装或卡通紫色美洲驼战利品箱)的费用。
消费者必须在 1 月 17 日之前提交索赔。
Epic Games 还同意支付 2.75 亿美元的罚款,因为该公司涉嫌在未通知父母或未经父母同意的情况下收集 13 岁以下《堡垒之夜》玩家的个人信息。 这是有史以来对违反联邦贸易委员会规则的最大处罚。
根据 FTC 的说法,有资格获得退款的人包括在 2017 年 1 月至 2022 年 9 月期间使用游戏内货币购买不想要的物品的《堡垒之夜》用户; 2017 年 1 月至 2018 年 11 月期间,孩子在其不知情的情况下从其信用卡中扣款; 以及那些在向信用卡公司投诉不当收费后账户被锁定的人。
Epic Games 在 12 月解决此案后表示,它实施了额外的保护措施,以防止意外购买。 在周二更新的声明中,它建议人们参考 联邦贸易委员会的页面。