大卖场零售连锁店 目标 将对其“骄傲月”系列进行“修改”,以化解有关其变性商品的争议。
Target 季度同店销售额下降 5.4% 六年来首次下降,并在其 2,000 多种 LGBTQ 相关产品受到某些消费者的冒犯后遭到强烈反对,并下调了全年销售和盈利预期。
现在,塔吉特的管理层希望在下一个骄傲月系列产品中更具选择性。 虽然这也适用于其他旨在庆祝不同背景和少数族裔美国人的商品,但只有 LGBTQ 商品引发了广泛争议。
首席增长官克里斯蒂娜·亨宁顿 (Christina Hennington) 在向媒体发表评论时表示:“我们将推出更加集中的品种,并将改进我们的商店和数字展示方式。” 雅虎 周三财务。 “我们将重新考虑我们自己的民族品牌与外部合作伙伴的组合。 所以……你会看到我们通过这些修改来庆祝这些传统时刻。”
跨性别辩论一直是美国文化战争的核心,无论是喝啤酒的人还是 放弃百威淡啤 后者试图通过迪伦·马尔瓦尼 (Dylan Mulvaney) 的促销活动或跨性别活动人士对消费者的要求来摆脱“兄弟会”的形象,引发了人们的广泛关注 抵制哈利波特电子游戏。
特斯拉 首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)自己有一个关系疏远的孩子,孩子被认为是跨性别者,他利用他价值 440 亿美元的社交媒体平台 放大反跨信息,提示 关键人员辞职 在骄傲月期间。
销售和客流量出现“有意义的复苏”
关于塔吉特系列的争议,其中包括所谓的“适合折叠旨在隐藏男性生殖器的泳衣引发了零售商员工的恐慌。
许多人经历了来自塔吉特自己客户的一波威胁,并感到自己的人身安全受到威胁。
首席执行官布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)在周三与投资者的电话会议上表示:“为了在面临这些威胁的情况下保护团队,我们迅速做出了改变,包括删除了最严重对抗行为的核心项目。”
该零售商的客流量和销售额在 5 月下半月推出“骄傲月”系列后显着下降,随后在 7 月份出现了“有意义的复苏”。
LGBTQ 设计师埃里克·卡内尔 (Erik Carnell) 的产品已从 Target 的所有商店下架,他批评该零售商尽管收到死亡威胁,却从未联系过他询问他的健康状况。
他认为管理层的行为开创了先例,公司可能会被迫放弃社区。
“从我们身上获利,坚持彩虹资本主义并专注于粉红美元是完全可以的,”他告诉我们 路透社 五月底。 “但一旦事情变得困难,如果你要跳槽,告诉别人这是一件非常危险的事情。”
在周三的投资者电话会议上,当被问及他为赢得包容性客户,特别是 LGBTQ 群体的客户而采取的战略时,康奈尔大学强调了为“所有家庭”提供一个在满足日常需求的同时购物的地方的重要性。
“我们希望确保 Target 成为所有客人的快乐之地,”首席执行官说道。