玛丽亚·马丁内斯
柏林（路透社） – 在短短几年内，德国人已成为一个在线购物国家，在 COVID-19 大流行之后，大多数人现在转向使用设备购买衣服、杂货和药品。
一项调查显示，德国 99% 的成年人（70% 以上的公司仍在使用传真机）现在在网上购物，其中 39% 的受访者每周至少进行一次网上购物。
尽管德国人对技术趋势的态度比欧洲平均水平更为消极，麦肯锡 2022 年的一项研究发现他们对超个性化尤其批评。
但根据路透社独家报道的德国 GfK 研究所与万事达卡 (NYSE:) 的研究，这种情况正在发生变化。
阿尔瓦罗·皮尼利亚 (Alvaro Pinilla) 在网上布置了他在柏林的新公寓，在网上购买灯具、厨房用具、地毯和家具。
这位 30 岁的律师告诉路透社，“这是一种不必离开家的安慰。” “我还认为网上价格与实体店价格一样有竞争力，甚至更好。”
黑色星期五和网络星期一以及即将到来的圣诞节将标志着在线贸易的高点，德国主要零售协会 HDE 预计今年电子商务行业的销售额将达到 871 亿欧元（916.6 亿美元）。
皮尼拉说：“如果有一个星期我没有买任何东西，我的大脑就会告诉我‘是时候犒劳一下自己了’。”她计划利用黑色星期五的折扣购买一件新外套、靴子、围巾和手套。
对 1000 多名受访者的调查发现，时尚是迄今为止在线零售中最受欢迎的产品类别：三分之二的人在过去 12 个月中在线订购了服装和鞋子，而在 2020 年疫情爆发之初，这一比例为 43%。
皮尼拉告诉路透社：“在大流行期间，我已经养成了网上购物的习惯。”他补充说，他更善于找到自己想要的东西。
2023 年，德国占亚马逊（纳斯达克：）收入的 376 亿美元，使其成为该公司最大的国际市场。
“销售女王”
莎拉·谢德勒也喜欢在网上买衣服，因为她觉得她可以比在商店更快地找到她需要的东西。
“如果某样东西是全价的，我通常会把它放在我的愿望清单上，然后等到降价，”29 岁的内容经理 Schedler 说。 “我有点像销售女王。”
GfK 调查显示，电子产品是网上购物者第二受欢迎的类别，今年近一半的德国人在网上订购这些产品。
施德勒计划在这个黑色星期五更换她已经用了 10 年的笔记本电脑，因为她看到了很优惠的价格。
“我感觉网上的价格有点低，但这可能只是我的感觉，”她说。
GfK 表示，在短短四年内，在线杂货购物也从 2020 年的 7% 上升至 25%，而在互联网上订购个人护理产品的人数比例几乎翻了一番，从 2020 年的 18% 上升到 2024 年的 35% 。
调查显示，近十分之四的德国人更喜欢在手机上购物，10% 的人喜欢使用平板电脑，一半的人喜欢使用电脑购物。
万事达卡德国董事总经理 Peter Robejsek 表示：“大多数人总是准备好智能手机……这使得自发购买变得很容易。”
HDE 估计智能手机销售额近 470 亿欧元，占德国去年在线零售总额的 55%，创历史新高。
（1 美元 = 0.9502 欧元）
