欧盟周四对中国创建的购物平台 Temu 进行了调查，原因是担心该网站在阻止非法产品销售方面做得太少，调查可能导致巨额罚款。
尽管 Temu 去年才进入欧洲市场，但在欧盟很受欢迎，该地区平均每月活跃用户约为 9200 万。
欧盟强大的数字监管机构欧盟委员会表示，调查还将关注该平台使用游戏化和“潜在上瘾设计”的危险，这些设计可能会损害用户的“身心健康”。
此次调查是根据一项名为《数字服务法》(DSA) 的庞大法律发起的，该法律迫使世界上最大的科技公司采取更多措施来保护欧洲消费者的在线安全。
“我们希望确保 Temu 遵守《数字服务法》。特别是确保在其平台上销售的产品符合欧盟标准并且不会伤害消费者，”欧盟技术负责人玛格丽特·维斯塔格在一份声明中表示。
欧盟希望更多地了解 Temu 制定的“限制销售”系统，以及如何避免非法产品（一旦被移除）“再次出现”，例如药品、化学品、玩具以及假冒商品。
该公司表示“认真对待 DSA 规定的义务”。
Temu 发言人在一份声明中表示：“我们将与监管机构充分合作，支持我们为消费者打造安全、值得信赖的市场的共同目标。”
Temu 正在讨论加入一项由该委员会推动的欧洲协议，该协议将购物平台和其他机构联合起来，制止在线销售假冒产品。
有希望的一步
该公司还必须解释其正在采取哪些措施来解决其服务带来的任何风险，包括类似游戏的奖励计划。
此次调查是在 Temu 向欧盟提交了一份风险评估报告以及对多项信息要求的答复（最新发布于 10 月 11 日）之后进行的。
如果该公司在调查期间做出欧盟认为减轻其担忧的承诺，则可以避免罚款。
欧洲消费者组织此前曾警告 Temu 违反了欧盟法律。
他们于 5 月向该委员会提出投诉，指控 Temu 使用“操纵技术”让用户增加支出以及其他违规行为。
欧洲 BEUC 消费者权益保护组织周四对此次调查表示欢迎。
“委员会的这一决定是一个充满希望的一步，但只是第一步。现在，委员会继续向 Temu 施加压力并推动该公司尽快遵守法律非常重要。”BEUC 的 Fernando Hortal Foronda 说道。
多个探头
欧盟调查还将关注 Temu 的系统以及它们如何向用户推荐内容和产品，并分析该平台对研究人员的数据访问情况。
Temu 还必须提供有关其推荐系统“参数”的更多详细信息，平台使用这些“参数”来推送更加个性化的内容。
欧盟强调，“正式程序的启动不会预先判断其结果”，并且调查的完成没有最后期限。
Temu 是 25 个必须遵守 DSA 的“超大型”在线平台之一，否则将面临高达其全球营业额 6% 的罚款，甚至严重且屡次违规的行为将面临禁令。
其他必须遵守 DSA 的购物平台包括中国在线零售商 AliExpress、美国巨头亚马逊和中国创立的 Shein。
DSA 的其他调查还针对全球速卖通 (AliExpress)、社交媒体平台 X（该平台由科技亿万富翁埃隆·马斯克 (Elon Musk) 拥有，曾被称为 Twitter），以及 Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram。
