作为集体诉讼中拟议的 3500 万美元和解方案的一部分,一些拥有 iPhone 7 或 7 Plus 并遇到音频问题的苹果客户可能有权获得高达 349 美元的赔偿。
据一份文件显示,该诉讼于 2019 年在美国加利福尼亚北区地方法院提起,声称 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 存在与这些设备中的“音频 IC”芯片相关的音频问题。 结算管理员网站。该和解协议去年已获得初步批准。
据该网站称,苹果否认了音频问题指控,并否认有任何不当行为。该公司周四没有立即回应有关和解的置评请求。
该案六名原告的律师安德里亚·戈尔德 (Andrea Gold) 和格雷格·科尔曼 (Greg Coleman) 在一份联合声明中表示,他们“对这项正在等待法院最终批准的全国性集体诉讼和解感到自豪”。
参与和解的客户可能已经收到有关诉讼的电子邮件或明信片通知。
谁有资格获得付款?
居住在美国且在 2016 年 9 月 16 日至 2023 年 1 月 3 日期间拥有 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 的客户,如果向 Apple 报告了涵盖的音频问题,或向 Apple 支付了涵盖问题的维修或更换费用,则可能有资格获得部分和解金。
截止日期是6月3日。
据管理员称,希望参与和解的客户必须在线提交表格或在 2024 年 6 月 3 日之前邮寄信封。提交表格后,客户可以选择付款方式,无论是电子支票还是实物支票。
为了申请索赔,人们 可以访问和解管理员的网站 或者 下载表格, 填写并打印出来然后邮寄到表格上提供的地址。
该表格要求用户提交联系信息,例如家庭住址和电子邮件地址,并选择付款方式。
顾客应该期待多少?
苹果将设立 3500 万美元的和解基金。如果用户因 iPhone 7 或 7 Plus 的音频问题而向苹果自掏腰包进行维修或更换,他们可获得至少 50 美元、最高 349 美元的赔偿。如果用户向苹果报告了音频问题,但未向苹果自掏腰包进行维修或更换,他们可获得最高 125 美元的赔偿。
用户什么时候能收到钱?
根据管理者网站,法官将举行最终批准听证会,该听证会定于 2024 年 7 月 18 日举行。符合条件的人将通过电子方式或支票收到付款。
提交索赔、反对或被排除在和解之外的截止日期是 2024 年 6 月 3 日。
克尔斯滕·诺伊斯 贡献了研究。