由于围绕人工智能的炒作没有减弱的迹象 贝宝 首席执行官丹·舒尔曼 (Dan Schulman) 认为,商界领袖“可能低估”了生成式人工智能对世界的影响。
“如果在所有行业——无论是前台、后台、法律、营销还是财务部门——你看到生产力提高了 30% 到 40%,我不会感到惊讶,”Schulman 在虚拟对话中谈到生成式人工智能时说道。 财富,与一群首席执行官讨论新兴技术趋势。
今年春天,舒尔曼是其中一位 多位CEO讨论AI 在他最近的财报电话会议上,他告诉投资者,这项技术将使 PayPal 能够“在未来几年内显着降低我们的成本”。 A 最近的首席执行官调查 通过开展 财富 和 德勤 研究显示,79% 的首席执行官预计生成式人工智能投资将提高效率,四分之三的受访者还表示人工智能投资可以实现手动操作的自动化。
PayPal 目前正在尝试提高生产力的领域之一是在代码开发中使用人工智能。 PayPal 向超过 50% 的 PayPal 开发人员推出了包括 Google 的 Codey、AWS 的 CodeWhisperer 和 Microsoft 的 Codist 在内的工具集,并且生产力已经提高了至少 30%。
“这些模型可以帮助程序员和其他人的速度和效率是我从未见过的,”舒尔曼说。
当然,这些趋势引发了人们对就业影响的质疑。 舒尔曼建议公司现在就需要开始考虑这些后果。 “我认为我们需要非常非常负责任地考虑招聘计划,而不是雇佣很多很多人,然后他们就会被解雇,”他说。 “你需要真正考虑人工智能将在哪些方面以及以何种方式影响你的职能领域。”
由于对安全和风险以及对劳动力的影响的担忧,人工智能和云计算等其他技术在私营和公共部门的采用一直受到阻碍。 必须衡量公司愿意接受的适当风险水平以及道德和质量控制问题。
德勤美国首席执行官 Jason Girzadas 表示:“毫无疑问,采用的速度正在迅速加快。”
但他表示,就工作而言,今天提出的主要问题是人工智能将增加哪些工作组合,而不是创造或消除哪些工作组合。 “这种动态正在引起广泛争论,”吉尔扎达斯说。
马克·纽曼 (Mark Newman),总裁兼首席执行官 科慕纽曼表示,该化学品公司新分子的开发是最能从生成式人工智能中受益的业务领域,纽曼表示,科慕仍处于使用生成式人工智能开发分子的“早期阶段”,该公司可以处理这些分子以满足需求、遵守监管要求并且可以安全生产。
为了更深入地考虑人工智能等新兴技术可以创造的机会,科慕最近聘请了一位新的首席企业转型官。
“我们如何利用包括人工智能在内的所有数字工具,推动制造业、研发中心以及支持所有这些活动的职能部门的生产力大幅提高?” 纽曼反驳道。
教育技术公司 Skillsoft 相信,目前尚未使用人工智能的每一位知识工作者将来都会以某种形式利用该技术。 Skillsoft 本身通过三个视角来看待人工智能:改变其教学内容、教学方式以及 Skillsoft 本身的运作方式。
Skillsoft 首席执行官杰夫·塔尔 (Jeff Tarr) 表示:“我们发现,现在几乎每个客户的对话都是从需要为员工配备这项技术开始的。”
企业人工智能平台 DataRobot 的首席执行官 Debanjan Saha 概述了他们为人工智能构建的一个用例,其中涉及对供应商提案进行排序。 DataRobot 所做的是创建公司已回答的所有过去提案的知识库,因此当新提案出现时,预测模型能够对他们正在寻找的每个答案进行评分。 这种以快速、更高效的速度对 RFP 进行分类的过程对于拥有精简法律团队的中小型公司尤其有帮助。
但咨询公司首席执行官布拉德·杰克逊 激流回旋表示,他与高管的对话表明,人们对过早采用新的人工智能技术感到担忧。 没有人愿意成为第一个,并在出现问题时冒着成为一波负面新闻头条新闻的风险。 杰克逊认为,这些担忧可能会导致高层管理人员更多地关注人工智能的效率优势,而尚未充分探索新的价值创造可能性。
舒尔曼回答了这一担忧,他说人工智能需要经过严格的测试,并以受控和负责任的方式应用。 但最终,总是存在一些风险。
“我不会害怕成为第一,”舒尔曼说。 “因为你已经不是第一了——我向你保证。”