共同案件 已将其自助资产恢复工具扩展到包括丢失令牌 索拉纳 根据4月21日的网络 公告。
该功能允许用户在不提交客户支持票的情况下错误地将某些不支持的SPL令牌恢复到其Coinbase地址。
该公司澄清说，并非所有SPL令牌都有资格恢复，并鼓励用户在启动该过程之前验证资产资格。
此外，Coinbase强调，回收的资产尚未进行交易所的完整上市审查，客户必须对资产真实性和安全性行使判断。
资产恢复能力
新的增加扩大了Coinbase的资产恢复能力， 最初引入 2022年12月，用于ERC-20代币 以太坊 网络。原始的恢复工具使用户能够检索近4,000个未支撑的基于以太坊的资产，这些资产意外发送到了Coinbase帐户。
在启动此工具之前，错误发送的资产通常无法恢复，因为Coinbase员工和支持渠道无法访问扭转此类交易所需的私钥。
2024年2月，Coinbase 扩展了功能 错误地发送给令牌 BNB 链和 多边形。 如果用户试图恢复不合格的资产或使用不支持的网络，则该过程将失败，并且资金将无法访问。
涉及大于$ 100的金额的成功收回 支付5％的费用 除标准网络费用外，还适用于100美元以上的部分。
解决一个长期的问题
Coinbase扩展了恢复服务以包括SLANA上的SPL令牌，这反映了在加密自我casustododododododododododododododododododododododododododododododododododododododody中的长期挑战的更广泛努力。
从历史上看，涉及不支持令牌的错误交易通常会导致永久损失，从而在用户之间造成挫败感。 Coinbase旨在通过提供自助服务选项来简化恢复流程并减少对手动客户支持的依赖。
Coinbase还指出，尽管此类扩展的时间表尚不清楚，但其他网络中越来越多的令牌类型可能会在将来恢复。
由于技术限制和特定资产的复杂性，Coinbase不能保证可以通过平台的工具恢复所有丢失的令牌。
