千禧一代:您会记得在 90 年代末和 2000 年代初走进 Abercrombie & Fitch。震耳欲聋的音乐、浓烈得让人无法正常思考的香水,以及半裸男人的海报,这些都是体验的一部分——以及对感觉“酷”的渴望。
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Abercrombie 的前首席执行官 Mike Jeffries 是这一愿景的幕后推手。周二,他和他的搭档马修·史密斯在佛罗里达州因涉嫌与 与性交易有关的指控,根据联邦 起诉书。据称,这两人与他们的一名雇员 James Jacobson 在 2008 年至 2015 年期间经营一个国际性贩运和卖淫团伙,据称涉及与可能数十名男子(其中包括 15 名未透露姓名的受害者)进行秘密性行为。
正式起诉书已经等待很长时间了。去年, 英国广播公司 发布了一部关于杰弗里斯的不正当行为的纪录片。这 英国广播公司 调查显示,杰弗里斯和史密斯涉嫌利用中间人寻找男性参加性活动。几位参加活动的人告诉记者,杰弗里斯和史密斯据称会在这些活动中与大约四名男子发生性行为,或者“指导”他们彼此发生性关系 英国广播公司。 指控称,杰弗里斯的私人工作人员穿着 Abercrombie 制服并监督活动,工作人员在活动结束时向与会者赠送了装满数千美元现金的信封。
劳伦特·菲耶特/法新社/盖蒂图片社
2010 年,23 岁的雅各布森被介绍认识了大卫·布拉德伯里 (David Bradberry),这位中间人“明确表示,除非我让他为我进行口交,否则我不会与 Abercrombie & Fitch 或迈克·杰弗里斯 (Mike Jeffries) 会面”。 英国广播公司。 据报道,一名冒充模特招聘人员的经纪人将布拉德伯里介绍给雅各布森,雅各布森称自己是 Abercrombie and Fitch “所有者”的看门人。 英国广播公司 调查。
联邦起诉书包括相关指控 还有更多。
杰弗里斯与阿伯克龙比的不为人知的过去
根据一个 2006年采访 和 沙龙杰弗里斯希望将这家拥有 130 年历史的零售商打造成当时万人迷的青少年服装品牌,他成功做到了,但也得罪了很多人。他的采访几乎概括了他的营销方式:只针对“酷”人。
“那些陷入困境的公司正试图瞄准所有人:年轻的、年老的、胖的、瘦的。但随后你就变得完全香草了,”杰弗里斯告诉 沙龙。 “你不会疏远任何人,但也不会让任何人兴奋。”
布鲁克斯·卡纳迪/媒体新闻集团/波士顿先驱报,盖蒂图片社
到2006年,Abercrombie & Fitch的盈利已连续52个季度增长,年利润超过20亿美元。此外,该公司还开设了数百家新的实体店,并推出了包括 Hollister 在内的三个新品牌。
“但是,使 A&F 取得财务成功的营销方式也使其成为人力资源和公关的噩梦,” 根据 美国国家公共电台。 Abercrombie 的营销方式引起了强烈反响 模拟广告中的女性 和抵制 来自美国正派协会的电话。 2004 年黑人、拉丁裔和亚裔美国员工 提起集体诉讼 该公司指责少数族裔申请人不鼓励申请。
2010 年代初期,由于年龄歧视和招聘实践诉讼,Abercrombie 的财务状况开始下滑,Jeffries 2006 年的采访 沙龙 再次开始传播并病毒式传播。 2013年,杰弗里斯被评为年度最差首席执行官 街'赫伯·格林伯格。此外,CNBC 的吉姆·克莱默 (Jim Cramer) 将他列入“耻辱墙”。
格林伯格在 2013 年写道:“自 1996 年早期交易以来,Abercrombie 几乎没有击败过标准普尔 500 指数。在过去一年、三年和五年里,它大幅落后于该指数。”他的行为令人憎恶,导致维权公司 Engaged Capital 要求他下台。”
到 2014 年,同店销售额连续 11 个季度下滑,其两个子公司 Ruehl No.925 和 Gilly Hicks 在推出几年后就关闭了。那时青少年也刚刚开始接受 Abercrombie 的风格,购物中心时代也即将结束。 2016 年,Abercrombie 被认为是 最讨厌的零售商 因其过度性感的营销和争议而被美国客户满意度指数评为。
阿伯克龙比的第二次风雨
但随着 Abercrombie 与 Jeffries 保持距离,该品牌正在取得重大进展 卷土重来 在公布了今年公司历史上最好的第一季度收益之后。 Abercrombie 公布的净销售额为 10 亿美元,较 2023 年增长 22%。去年,其年收入为 50 亿美元。
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这是该品牌的一次史诗般的回归。首席执行官 Fran Horowitz 于 2017 年掌舵,改造商店和库存,扩大尺寸并推出适合各种生活方式的服装。
2022 年,霍洛维茨在福特汉姆大学加贝利商学院第五届年度美国创新大会上发表演讲时表示:“我们从一个适应的地方转变为创造一个归属的地方。”