当埃利奥特·希尔的新闻曝光时 凯旋 到 耐克 作为新任首席执行官,我立即想到 鞋狗,这是创始人菲尔·奈特的回忆录。在我担任公司人才管理总监期间,这本书被发给了所有员工。
在信中,菲尔解释了是什么促使他创建了世界上最成功的品牌之一。当然,他年轻时的目标是建立家庭和赚钱,他写道。“但在内心深处,我在寻找其他的东西,更多的东西。我痛苦地感觉到我们的时间很短,比我们想象的要短,短如晨跑,我希望我的时间有意义。有目的。有创意。”然后,突然间,“我看到了眼前的一切,这正是我想要的生活。玩。是的,我想,就是这样。这就是这个词。幸福的秘诀。”
这不仅仅是一个起源故事。这是 Knight 在整个组织中灌输的一种精神。最重要的是,推动耐克员工努力工作、尝试和创新的是对工作意义的共同认识。公司在确保每个人感觉自己的工作有意义的方面做得越好,耐克就越成功。
此后几年,我在其他公司工作(同时仍是耐克股东),发现同样的现象在不同公司上演。因此,去年我在宾夕法尼亚大学撰写博士论文时,我研究了数十项研究。 我的结论? 有意义的工作——比任何其他衡量标准都更能对员工的积极性和绩效产生最大的潜在影响。
耐克过去几年的困境就反映了这一点。约翰·多纳霍于 2018 年被选为首席执行官(那是我离开公司的第二年,所以我没有和他共事)。他因帮助扩大耐克的数字化努力并带领该品牌度过疫情初期而受到赞誉。但长期以来,人们也很清楚,他的当选牺牲了公司核心的共同意义。
他作为外来者,拥有技术和管理咨询方面的经验,但对耐克的行业及其所代表的意义却一无所知。虽然他的背景和专注领域使他能够在一些重要问题上做出战略决策,但这些并没有让他成为一个能够在公司内部代表和传播耐克精神、激励每个人的人。
耐克执行董事长马克·帕克曾暗示,需要进行这种路线调整。 宣布 希尔接任的新继任计划。帕克说:“埃利奥特的全球专业知识、领导风格以及对我们行业和合作伙伴的深刻理解,加上他对体育、我们的品牌、产品、消费者、运动员和员工的热情,使他成为领导耐克下一阶段增长的合适人选。”
提到“合作伙伴”至关重要。据报道,作为 Donahoe 削减成本努力的一部分,耐克 结束关系 与许多批发商的合作关系,为竞争对手进入这些空出的空间创造了机会。
这不仅仅是出于显而易见的商业原因而做出的糟糕决定。当与在公司运营中发挥过作用的人断绝关系时,工作对那些仍在公司工作的人来说会感觉没那么有意义。在我的研究中,我发现让工作有意义的不仅仅是公司的目标和个人角色与它的关系——还有人们与那些像队友一样追求共同胜利的人之间建立的社区意识。
裁员 该公司的裁员肯定会产生类似的影响。社区意识消散,人们变得更加疏远——这一点在 向媒体发表声明。
希尔的到来让耐克有机会解决这一切。耐克员工在消息传出后立即欢呼雀跃。目前,员工们已经开始发出信号 希望。如果这个团队和我曾经在那里管理过的团队有任何相似之处——我相信是这样的——那么他们就不只是希望获得更好的销售指标和华尔街飙升的股票。他们还希望再次对自己每天所做的事情感到满意——他们所做的事情是有意义的、有目的的和有创意的。这就是工作变成娱乐的方式,也是幸福在公司内部扎根的方式。
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