苹果 iPhone 15 Pro 和 Pro Max 的一些首批用户抱怨新设备在使用或充电时变得太热,这对该公司的旗舰产品来说是一个潜在的挫折。
抱怨已经蔓延到各地 苹果 在线论坛和社交媒体网络,包括 Reddit 和 X。客户表示,在玩游戏、打电话或进行 FaceTime 视频聊天时,手机背面或侧面摸起来会很烫。 对于某些用户来说,当设备插入充电时,这个问题更为突出。
苹果技术支持人员也一直在接听有关该问题的电话。 他们向客户推荐了一篇旧的支持文章,介绍如何处理感觉太热或太冷的 iPhone。 这 注意 表示首次使用密集型应用程序、充电或设置新设备时可能会发生过热。
总部位于加利福尼亚州库比蒂诺的苹果公司代表没有回应置评请求。
iPhone 约占苹果收入的一半,新型号产品会受到严格审查,以排除任何潜在缺陷。 有时会出现问题,必须由苹果公司通过软件更新或其他修复来解决,但通常这些担忧会自行消失。
苹果还制定了严格的测试流程,旨在在 iPhone 投入批量生产之前发现任何缺陷。
设备变热并不是一个不寻常的现象,特别是考虑到为现代小工具提供动力的增压处理器。 这次的问题是热量问题是否持续存在并超出了消费者认为可以接受的范围。
该问题可能是由 iPhone 设置过程引起或加剧的。 当用户获得新手机时,从 iCloud 重新下载所有应用程序、数据和照片可能是一个漫长且占用大量处理器的过程。 一些用户表示,他们认为该问题也可能是由后台运行的某些应用程序触发的,例如 Instagram 或者 优步。
有几个人发布了他们用温度计检查手机温度的视频。 一篇帖子称:“iPhone 15 Pro Max 非常容易变热。” “我只是在浏览社交媒体,它就火了。” 另一位说该设备获得了 够热 通过手提箱可以感觉到。
但这不是一个普遍问题。 其他 iPhone 15 Pro 用户表示,他们没有遇到这个问题,或者发热情况与之前的型号一致。 对于一些顾客来说,将 iPhone 放入保护壳中至少可以避免设备摸起来发烫。
一位用户抱怨 iPhone 15 Pro Max 太热,以至于在通话过程中关机,然后过了几分钟才重新打开。 苹果的设备有时会在过热或暴露在阳光下太长时间时自行关闭。
iPhone 15 Pro 和 Pro Max 配备了新的 A17 芯片,具有更强大的图形引擎。 该组件旨在帮助提高游戏性能,可能是一个促成因素。 最新的 iPhone 机型还配备了钛金属框架,与 2017 年以来使用的不锈钢设计不同。
问题紧随客户而来 抱怨 FineWoven 最新 iPhone 15 手机壳使用的材料。 一些顾客表示,作为苹果公司环保举措的一部分,这种织物取代了皮革,但很容易出现划痕,而且更容易脏。